02.06.2010
Компания ООО «БИГ-СОИЛ» успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008 в очередной раз подтвердив высокий уровень качества оказываемых услуг и стремление к непрерывному улучшению.
Аудит проводила компания «Det Norske Veritas» — одна из авторитетнейших и крупнейших международных сертификационных организаций на международном рынке.
В ходе аудита были отмечены:
- Высокая удовлетворенность потребителей качеством предоставляемых услуг.
- Использование методологии и документов СМК при организации оказания новых видов услуг для Заказчиков.
- Ежеквартальный Анализ со стороны руководства с оценкой достижения целей в области качества и обеспечения результативности процессов СМК.
- Широкий набор целей в области качества и ежемесячный мониторинг их достижения.
- Стремление компании наращивать свои компетенции и статусы, подкрепленное установленными целями в области качества.
- Хорошо проработанные Руководство по качеству и поддерживающие документы СМК.
Аудитором были подробно изучены материалы системы менеджмента качества компании, проинтервьюированы технические специалисты и ответственные сотрудники, проверены все этапы основных бизнес-процессов компании «БИГ-СОИЛ». Аудитор отметил, что система менеджмента качества в компании действует эффективно, после чего было принято положительное решение о выпуске нового сертификата соответствия ISO 9001:2008 № 74324-2010-AQ-MCW-FINAS
Работа над совершенствованием услуг и улучшением качества в компании ведется непрерывно, что регулярно подтверждается на периодических и ресертификационных аудитах. Качественно оказываемые услуги были высоко оценены клиентами компании: отзывы.
Руководство компании благодарит своих сотрудников, которые в повседневной работе участвуют в улучшении качества и повышении удовлетворенности клиентов «БИГ-СОИЛ».
Все новости >>
online-консультант
