Сегодня купить программные продукты 1С очень просто. Для этого достаточно выбрать сам продукт и фирму-франчайзи, которая будет производить автоматизацию, обучение и сопровождение. Допустим, что покупка программного обеспечения состоялась, что же Вас ждет дальше? В компании «БИГ-СОИЛ» разработаны специальные стандарты поставки и сервиса при покупке «1С».Устанавливая Вам программные продукты «1С», специалисты компании «БИГ-СОИЛ» производят следующие работы:
Внедрение, настройка и консультации по 1С
Чаще всего установленный программный продукт требует дальнейшего внедрения в производство. Для этого мы разработали «Комплексный договор», согласно которому специалистами нашей компании выполняются следующие виды регулярных работ:
Проверка соответствия операционной системы.
Установка платфомы (последний релиз) на все рабочие места.
Установка драйверов защиты.
Установка сервера защиты.
Установка сервера 1С:Предприятие.
Установка конфигураций (последний релиз).
Установка КЛАДРа, в случае наличия зарплатного блока.
Запуск программных продуктов на всех рабочих станциях.
Проверка работоспособности принтеров и др. устройств в LPT - портах.
Разъяснение режимов запуска системы.
Разъяснение необходимости и порядка создания резервных копий.
Проведение консультаций по корректному вводу в эксплуатацию системы.
Разъяснение необходимости дальнейшего сопровождения системы.
Разъяснение правил подписки на диски ИТС.
Информирование о возможности прохождения курсов и об индивидуальном обучении.
Передача всего комплекта поставки.
Получение заполненной регистрационной анкеты.
В случае апгрейда - получение соответствующих материалов.
Подписание документов на прием - передачу, актов о выполненных работах и др. согласно системе качества.
Установка XML Parser в случае наличия зарплатного блока и бухгалтерии.
Демонстрация новых типовых программных продуктов, выпущенных фирмой «1С»
Демонстрайия новых функциональных возможностей продуктов, установленных у Заказчика
Отслеживание изменений в типовых конфигурациях продуктов и уведомление об этом Заказчика.
Тестирование и исправление информационных баз.
Контроль ссылочной целостности информационных баз.
Проведение профилактической проверки корректности работы конфигурации.
Проведение регламентных операций, перепроведение документов, сверка границ последовательностей, установка периодов.
Создание архивной копии информационных баз с тем, чтобы исключить риск потери.
Установка дополнительных информационных баз.
Настройка интерфейсов и прав доступа к информационным базам.
Устные консультации по методике работы и решению типовых задач учета в системе «1С:Предприятие».
Консультации специалиста по эксплуатации продукта с учетом спецификации работы предприятия Заказчика.
Телефонные консультации по вопросам, относящимся к эксплуатации продукта.
Ежемесячная поставка практических рекомендаций фирмы «1С» по составлению отчетности, актуальных консультационно-методических материалов и другой информации.
Поставка и установка новых релизов и редакций продукта (выпусков конфигураций и платформы) по мере их выпуска фирмой «1С».
Ежеквартальное предоставление форм, регламентированной отчетности, постовляемых фирмой «1С».
Кроме того, специалисты компании «БИГ-СОИЛ» готовы предложить любые виды почасовых работ с целью дополнительной настройки системы «1С:Предприятие» для учета специфики бизнес-процессов предприятия Заказчика.
online-консультант
